• 致電您當地的 WIC 診所
  • 如果您的卡丟失或被盜
  • 如果您的卡有問題
  • 如果您對 WIC 食品或數量有疑問
  • 如果您無法購買您認為已獲得 WIC 批准的食品
• 如果您當地的 WIC 診所沒有營業或您無法聯繫到他們，請撥打 WIC 州機構客戶服務熱線：
  • 電話: (207) 287-3991
    州內免費電話:
    1-800-437-9300
    TTY： 緬因州繼電器 711

Q: 我是否必須購買所有的 WIC 食物？

A: 不，如果您選擇少購買或不購買規定的 WIC 食品，這不屬於違規行為。

Q: 我可以用另一種食物代替我不使用的食物嗎？

A: 一些食物允許有一些替代品。 請聯繫您的 WIC 當地機構，討論您的選擇並更改您的食品福利。 店內不得更換。

Q: 我可以將我的 WIC 食物或我孩子的 WIC 食物餵給我家中的其他成員嗎？

A: WIC 食品僅供獲得福利的人使用。 如果您家中領取 WIC 福利的人不吃某種 WIC 提供的食物，要么不要在商店購買，要么要求您的 WIC 當地機構工作人員將其從您的福利中移除。

Q: 如果我減少或停止母乳喂養，我該怎麼辦？

A: 請聯繫您的 WIC 當地機構。 您將與營養師會面並討論可供您選擇的選項。

Q: 如果不使用，我的福利是否會結轉到下個月？

A: 不會。當月未購買的任何 WIC 食品福利將不會結轉到下個月。

 

使用 ”尋找 WIC 辦公室” WICShopper 應用程序中的按鈕。 您可以獲取前往診所的路線，並直接從應用程序中致電給他們。

 

WIC 購物

1. 通過 WICShopper 主菜單上的按鈕查看“WIC 食品指南”。 該指南將確定 WIC 提供的所有家庭食品福利。
2. 僅在 WICShopper 中“WIC 商店”按鈕下標識的經批准的 WIC 零售商處購物。
3. 在掃描物品之前告訴收銀員您使用的是 WIC 卡。
4. 如果您有任何要使用的優惠券，請告知收銀員。
5. WIC 批准的食品將從 eWIC 卡中扣除。
6. 檢查收據以確保正確扣除項目，然後按 鍵確認您的購買。
7. 如果您購買非 WIC 物品，收銀員會詢問您希望如何支付這些物品。
8. WIC 交易完成後，系統會提示您取出卡，並會發出提示音或嗶聲。
9. 收銀員會給你一張收據，上面有你當月的餘額。
10. 離開商店時，請確保您有 eWIC 卡和收據。
11. 未使用的福利不會結轉到下個月。

掃描即將推出！

很快，您將能夠在商店掃描產品以確定它們是否符合 WIC 條件。 一旦此功能可用，我們將立即公佈！

Q: 我掃描了一些食物或輸入了一個 UPC 號碼並看到了一些不同的消息。 他們的意思是什麼？

A: 消息是：

• 寵物 – 此項目符合 WIC 條件！ 需要知道的一件事是，您可能會看到允許購買的物品，但它不是您的 WIC 食品福利的一部分，因此您不能通過 WIC 購買。 例如，完全母乳喂養的母親會得到魚罐頭。 如果您的家庭中沒有完全母乳喂養的女性，罐頭魚將不屬於您的 WIC 食品福利的一部分，您將無法在登記處購買罐頭魚。
• 沒有足夠的好處 – 您被規定了這些福利，但是您在此類別中沒有足夠的餘額來購買您掃描的產品。
• 沒有符合條件的福利 – 這意味著您掃描了符合 WIC 條件的產品，但它不是您的 WIC 食品福利的一部分，因此您不能通過 WIC 購買。 例如，一個一歲的孩子喝全脂牛奶。 如果您家中沒有一歲大的孩子，全脂牛奶將不會成為您的 WIC 食品福利的一部分，並且您將無法在登記處購買全脂牛奶。
• 不是 WIC 項目 – 這意味著 WIC 尚未批准此項目。 如果您認為您應該能夠通過 WIC 食品福利購買這種食品，請使用“我買不起這個！”這個應用程序中的按鈕。

Q: 我嘗試掃描新鮮水果和蔬菜。 他們要么不掃描，要么出現不允許。 為什麼？

A: 該應用程序無法掃描新鮮水果和蔬菜，有時商店使用自己的包裝。 但是，允許所有完整的、預切的、切片的或單獨的份量，不含醬汁或蘸醬。 還有一些其他規則，因此請參閱應用程序中的食品購物指南了解更多詳情。

Q: 我什麼時候用，“我買不起這個！”？ 還有，這是什麼？

A:  “我買不起這個！” 當您嘗試購買的食品在登記處被拒絕時，您可以告訴 WIC。 當您使用“我買不起這個！”在 WICShopper 應用程序中，WIC 國家機構將收到通知。 WIC 州機構將審查提交的所有項目並與商店合作，為您提供允許的食物！

有關以下任何福利和服務的信息，請訪問：

https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/population-health/wic/

• WIC 檢查營養食品
• 營養教育與諮詢
• 母乳喂養教育和支持
• 免疫篩查和轉診
• 免費或降低成本的醫療保健轉介
• 轉介到健康或社會服務

美國農業部非歧視聲明

2020年XNUMX月修訂

根據聯邦民權法和美國農業部（USDA）民權法規和政策，禁止USDA，其機構，辦公室和員工以及參與或管理USDA計劃的機構基於種族，膚色，在美國農業部實施或資助的任何計劃或活動中，對於先前的民權活動的國籍，性別，殘疾，年齡，報復或報復。

需要有關計劃信息的其他交流方式（例如盲文，大字體，錄音帶，美國手語等）的殘疾人，應聯繫他們申請福利的機構（州或地方）。 失聰，聽力障礙或有語言障礙的個人可以通過（800）877-8339通過聯邦接力服務與USDA聯繫。 此外，可以使用英語以外的其他語言提供節目信息。

要提交有關歧視的計劃投訴，請在以下網址在線找到USDA計劃歧視投訴表格（AD-3027）：如何提出投訴，以及在USDA的任何辦事處，或寫給USDA的信函並在信函中提供所有內容表格中要求的信息。 要索取投訴表，請致電（866）632-9992。 通過以下方式將完成的表格或信件提交給USDA：

(1) 郵寄：美國農業部

公民權利助理秘書長辦公室

西南獨立大街1400號

華盛頓特區20250-9410；

（2）傳真：（202）690-7442； 或者

(3) 電子郵件：    [電子郵件保護].

 

該機構是機會均等的提供者。