• 撥打 WIC 卡客戶服務幫助熱線： 1-855-769-8890. 該線路每週 24 天、每天 7 小時開放。
• 瀏覽 EBT卡網站
• 打電話給你 當地地區 WIC 辦公室

• 請致電 WIC EBT 客戶服務部 1-855-769-8890
• 瀏覽 WIC EBT 網站 （您必須創建用戶名和密碼才能設置您的帳戶。首先從持卡人門戶的下拉菜單中選擇“佛蒙特州”。）

創建 PIN 時，讓您的 出生日期, 郵遞區號 和eWIC卡號 準備好了。

創建 PIN 後，您的 eWIC 卡就可以在授權的 WIC 雜貨店使用了。

• 請致電伯明翰華人社區中心（CCC-B) 1-855-769-8890 或查看網站 https://connectebt.com/ （電話號碼和網站列在您的 eWIC 卡背面）
• 購買 WIC 食品後，檢查收據上的期末餘額。
• 在您購物之前，請在客戶服務處檢查您的期初餘額。

• 您的 WIC 食品包裝中的物品包括每種食品類別的特定數量。 例如：
  • • 4 加侖低脂牛奶（您可以根據自己的喜好選擇 1% 或脫脂）；
    • 36 盎司早餐麥片（您從批准的清單中選擇熱的或冷的）；
    • 32 盎司全麥（您可以從經批准的 16 盎司全麥麵包、糙米、全麥或玉米餅或全麥麵食包裝中選擇）。
    • 水果和蔬菜福利是美元金額，例如：兒童 8 美元，女性 11 美元（您可以選擇新鮮、冷凍或罐裝水果和蔬菜）

  WIC 允許的所有食品的詳細信息可在 佛蒙特州 WIC 計劃和食品指南. 在此處查看或在您當地的 WIC 辦事處領取一份副本。

  確保每個月購買所有記入您帳戶的 WIC 食品。 未購買的食品不會“結轉”，因此請務必在每個月的最後一天購買所有 WIC 食品。 所有 WIC 帳戶都會在月底“清零”。

• 買你需要的。 您不必一次購買所有食物！
• 結賬時準備好您的卡。
• 在交易開始時刷您的 eWIC 卡。
• 輸入您的 PIN 碼，然後按鍵盤上的輸入按鈕。
• 收銀員會掃描您的食物。
• 您購買的批准食品數量和水果和蔬菜的美元金額將從您的 WIC 賬戶中扣除。
• 收銀員會給您一張收據，上面會顯示您的剩餘福利餘額和福利到期日期。
• 務必記住在進行任何其他付款方式之前先刷您的 eWIC 卡，這一點很重要。
• 任何餘額都可以用現金、EBT、SNAP 或商店接受的其他付款方式支付。

• 什麼是 PIN（個人識別碼）？ PIN 是一個四位數的秘密號碼，可與卡一起使用，以獲取您的 WIC 福利。 選擇 PIN 碼時，請選擇四個您容易記住但其他人很難弄清楚的數字（例如，您父母或孩子的生日）。
  • 不要將您的 PIN 寫在您的卡上。
  • 請勿將您的 PIN 提供給您不想使用您的卡的任何人。 如果有人知道您的 PIN 碼並在未經您許可的情況下使用您的卡獲取您的食品福利，這些福利將不會被取代。

  如果我忘記了我的 PIN 碼或想要更改它怎麼辦？

  您可以通過多種方式更改 PIN：

  • 訪問您的在線帳戶 連線網
  • 撥打 eWIC 卡背面的免費電話。

  如果我輸入了錯誤的 PIN 碼怎麼辦？

  不要試圖猜測您的 PIN 碼。 如果在第三次嘗試時沒有輸入正確的 PIN，您的 PIN 將被鎖定。 這樣做是為了防止有人猜測您的 PIN 並獲得您的食品福利。 有兩種方法可以解鎖您的卡：

  • 撥打 eWIC 卡背面的免費電話
  • 等到午夜，您的帳戶將自動解鎖