得到幫助!
使用 eWIC 購物
使用您的 eWIC 卡
給誰打電話
要激活您的卡、報告卡丟失或被盜或檢查您的 WIC 餘額:
- 撥打 WIC 卡客戶服務幫助熱線: 1-855-769-8890. 該線路每週 24 天、每天 7 小時開放。
- 瀏覽 EBT卡網站
- 打電話給你 當地地區 WIC 辦公室
激活您的卡
當您在診所收到 eWIC 卡時,請在背面簽名並設置您的 4 位個人識別碼或 PIN。 要設置 PIN,您可以:
- 請致電 WIC EBT 客戶服務部 1-855-769-8890
- 瀏覽 WIC EBT 網站 (您必須創建用戶名和密碼才能設置您的帳戶。首先從持卡人門戶的下拉菜單中選擇“佛蒙特州”。)
創建 PIN 時,讓您的 出生日期, 郵遞區號 和eWIC卡號 準備好了。
創建 PIN 後,您的 eWIC 卡就可以在授權的 WIC 雜貨店使用了。
了解您的 eWIC 卡賬戶餘額
在每個月初,您的完整食品包將可用。 要檢查整個月的餘額,您可以:
- 致電 1-855-769-8890 或查看網站 https://connectebt.com/ (電話號碼和網站列在您的 eWIC 卡背面)
- 購買 WIC 食品後,檢查收據上的期末餘額。
- 在您購物之前,請在客戶服務處檢查您的期初餘額。
了解您的營養益處
- 您的 WIC 食品包裝中的物品包括每種食品類別的特定數量。 例如:
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- 4 加侖低脂牛奶(您可以根據自己的喜好選擇 1% 或脫脂);
- 36 盎司早餐麥片(您從批准的清單中選擇熱的或冷的);
- 32 盎司全麥(您可以從經批准的 16 盎司全麥麵包、糙米、全麥或玉米餅或全麥麵食包裝中選擇)。
- 水果和蔬菜福利是美元金額,例如:兒童 8 美元,女性 11 美元(您可以選擇新鮮、冷凍或罐裝水果和蔬菜)
WIC 允許的所有食品的詳細信息可在 佛蒙特州 WIC 計劃和食品指南. 在此處查看或在您當地的 WIC 辦事處領取一份副本。
確保每個月購買所有記入您帳戶的 WIC 食品。 未購買的食品不會“結轉”,因此請務必在每個月的最後一天購買所有 WIC 食品。 所有 WIC 帳戶都會在月底“清零”。
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使用您的 eWIC 卡購物
- 買你需要的。 您不必一次購買所有食物!
- 結賬時準備好您的卡。
- 在交易開始時刷您的 eWIC 卡。
- 輸入您的 PIN 碼,然後按鍵盤上的輸入按鈕。
- 收銀員會掃描您的食物。
- 您購買的批准食品數量和水果和蔬菜的美元金額將從您的 WIC 賬戶中扣除。
- 收銀員會給您一張收據,上面會顯示您的剩餘福利餘額和福利到期日期。
- 務必記住在進行任何其他付款方式之前先刷您的 eWIC 卡,這一點很重要。
- 任何餘額都可以用現金、EBT、SNAP 或商店接受的其他付款方式支付。
關於我的密碼
- 什麼是 PIN(個人識別碼)? PIN 是一個四位數的秘密號碼,可與卡一起使用,以獲取您的 WIC 福利。 選擇 PIN 碼時,請選擇四個您容易記住但其他人很難弄清楚的數字(例如,您父母或孩子的生日)。
- 不要將您的 PIN 寫在您的卡上。
- 請勿將您的 PIN 提供給您不想使用您的卡的任何人。 如果有人知道您的 PIN 碼並在未經您許可的情況下使用您的卡獲取您的食品福利,這些福利將不會被取代。
如果我忘記了我的 PIN 碼或想要更改它怎麼辦?
您可以通過多種方式更改 PIN:
- 訪問您的在線帳戶 連線網
- 撥打 eWIC 卡背面的免費電話。
如果我輸入了錯誤的 PIN 碼怎麼辦?
不要試圖猜測您的 PIN 碼。 如果在第三次嘗試時沒有輸入正確的 PIN,您的 PIN 將被鎖定。 這樣做是為了防止有人猜測您的 PIN 並獲得您的食品福利。 有兩種方法可以解鎖您的卡:
- 撥打 eWIC 卡背面的免費電話
- 等到午夜,您的帳戶將自動解鎖