查找 WIC 辦公室或電話#

華盛頓州有 200 多個 WIC 辦事處。 要查找您附近的 WIC 辦事處:

  • 使用 ”尋找 WIC 辦公室” WICShopper 應用程序中的按鈕
  • 撥打家庭健康熱線 1-800-322-2588
  • 將“WIC”發送至 96859
  • 訪問 ParentHelp123's
如何找到 WIC 商店
  • 使用 ”WIC商店” WICShopper 應用程序中的按鈕
  • 尋找“此處接受 WIC”標誌。
常見問題

請注意: 如果您想提交有關 WICShopper 應用程序的問題,請發送電子郵件 [電子郵件保護]

WIC 卡和福利

Q: 為什麼我在應用程序中看不到我當前的 WIC 食品福利?

A: 這可能有以下幾個原因:

  • 確保您當前的 WIC 卡已在應用程序中註冊
  • 福利需要先到達 EBT 提供商,然後才能在應用程序中看到。 讓應用程序再等幾分鐘。 然後點擊R刷新按鈕 in 我的好處 在應用程序中更新您的新福利金額。
  • 查看當前的好處:
    • 點擊“我的福利”
    • 點擊 刷新按鈕我的好處 刷新您的信息

WICShopper 刷新福利

  • 如果您沒有看到任何列出的食物,並且知道您有好處,這可能意味著幾天后就會開始受益。 在這種情況下,您的福利將顯示在“未來福利”下。
    • 輕按 查看未來的好處 在我的福利屏幕中。
  • 噹噹前福利顯示零餘額時,這意味著它們已經被使用。

Q: 寄養家庭可以在應用程序中註冊一個以上孩子的WIC卡嗎?

A: 是的,寄養家庭可以在同一個應用程序中註冊多張 WIC 卡。

查看每個孩子的 WIC 福利

掃描條形碼或密鑰輸入 UPC:

Q: 我掃描了一些食物或輸入了一個 UPC 號碼並看到了一些不同的消息。 他們的意思是什麼?

A:

  • 寵物 – WIC 允許此項目。在您在應用程序中註冊您的 WIC 卡之前,此“允許”消息可能不適用於您家庭的福利。 例如,一個一歲的孩子在 WIC 上得到全脂牛奶。 如果您家中沒有一歲大的孩子,全脂牛奶將不屬於您的 WIC 食品福利的一部分,並且您將無法在檢查站購買全脂牛奶。
  • 不是 WIC 項目 – 此項目不在 WIC 批准的食品清單上或不允許使用此食品。 這也可能意味著它是我們以前從未見過的新項目。
  • 注意:此消息不適用於新鮮農產品。 請參閱下面的新鮮水果和蔬菜問題。
  • 無符合條件的福利 – 此項目已獲得 WIC 批准,但您沒有獲得此項目,或者您沒有足夠的福利來購買該產品。
  • 無法識別 – 這意味著應用程序無法讀取條形碼。 您可以使用“Key Enter UPC”按鈕輸入位於食品條形碼下方的 12 位 UPC 編號,而不是掃描。

Q: 為什麼我的一些新鮮水果和蔬菜被掃描為“非 WIC 項目”?

A: WIC 允許大多數新鮮水果和蔬菜。 每一種新鮮的水果和蔬菜都有自己的當地代碼。 這些代碼在所有商店中並不相同。 因此,該應用程序無法識別所有水果和蔬菜。 任何時候應用程序無法識別項目,它都會掃描為“不是 WIC 項目”. 使用 WIC 允許食品 應用程序中有關允許的產品的問題的按鈕。

Q: 為什麼我的 WIC 卡沒有支付我的新鮮藍莓或其他新鮮水果和蔬菜的費用?

A: WIC 允許大多數新鮮水果和蔬菜。 查看 WIC 購物指南或應用程序中的 WIC 允許食品按鈕了解更多詳細信息。 如果 WIC 福利不支付新鮮農產品的費用,請告訴我們。 我們需要從您那裡獲得以下信息:

  • 生產項目: 越詳細越好。 例如,我們需要知道 Gala 蘋果或有機 Driscoll 藍莓,而不是蘋果或藍莓。
  • 日期: 你去購物的日期。
  • 店鋪名稱分館地點.

每家商店都必須確保新鮮農產品項目鏈接到商店 WIC 代碼。 如果商店錯過鏈接商品,該商品將不會在收銀台掃描為 WIC 食品。 讓我們知道,“我買不起這個!” 應用程序中的按鈕。 您也可以給我們發電子郵件 [電子郵件保護].

我買不起這個!

Q: 我什麼時候用,“我買不起這個”? 還有,這是什麼?

A: 當您認為某種食物允許 WIC 時使用此按鈕,但當您到達收銀台時,它被拒絕了。 此按鈕向我們發送一條消息,因此我們可以了解為什麼會發生這種情況。

這是我們的工作:

  • 我們審查發送給我們的所有項目。
  • 如果項目獲得批准,我們會將它們添加到 WIC 批准列表中。
  • 在某些情況下,允許的 WIC 物品在商店被拒絕,我們正在努力找出原因。

您可以如何提供幫助:

  • 對於我們的審核,我們需要您提供盡可能多的詳細信息。 這包括以下內容:
  • 店鋪名稱及位置
  • 商品詳情——例如,Darigold 無乳糖 1% 牛奶
  • 食品包裝尺寸 – 盎司數或是否以夸脫、加侖等為單位。
  • 12 位 UPC 代碼位於條形碼
  • 如果可能,將被拒絕物品的收據圖片通過電子郵件發送給 [電子郵件保護]

Q: 我可以在哪裡詢問 WIC 食品問題?

A: 您可以詢問您的 WIC 診所或向州 WIC 食品團隊發送問題,網址為 [電子郵件保護].

JPMA, Inc.