Idaho WIC
UTILIZANDO SUS BENEFICIOS

Verifique el saldo de su cuenta antes de comprar

  • Registre su tarjeta en WICShopper y toque "Mis beneficios".
  • Llame a la línea gratuita de Servicio al Cliente (1-844-892-3084).
  • Pídale a un cajero de la tienda que deslice su tarjeta para una consulta de saldo.
  • Consulte la parte inferior de su último recibo para ver el saldo restante.
  • Inicie sesión en la cuenta en ebtEDGE.com o en la aplicación ebtEDGE.
  • Pídale a su clínica local de WIC que imprima su saldo de beneficios.

* Si tiene preguntas sobre sus beneficios de WIC o necesita hacer cambios, comuníquese con su clínica local de WIC. La información de contacto de la clínica se puede encontrar en WICShopper, toque “Encuentra una oficina de WIC".

Encuentra una tienda WIC

  • Grifo "Tiendas WIC"En WICShopper para encontrar tiendas cerca de usted.
  • Busque el letrero "WIC aceptado aquí" en las entradas de las tiendas.

Compre sus alimentos WIC

  • Compra lo que necesitas. No tiene que comprar todos los alimentos al mismo tiempo.
  • Presta mucha atención a tus beneficios disponibles.
    • ¿Tiene beneficios para la leche descremada o 1%, leche 2%, or ¿leche entera?
    • ¿Tiene beneficios para el yogur bajo en grasa / sin grasa? or yogurt de leche entera?
  • Puede comprar cualquier fruta y verdura fresca (¡incluida la orgánica!) Siempre que no haya ingredientes adicionales como aderezo, salsa, nueces, etc.
    • Aplicable a frutas y verduras. SÓLAMENTE: Si el artículo cumple con los requisitos de frutas y verduras en la Lista de Alimentos WIC de Idaho, debe pagarse en el registro. Esto es cierto incluso si una fruta o verdura escanea como "No es un artículo de WIC" cuando se utiliza WICShopper "Escanear código de barras"O"Tecla Enter UPC" caracteristicas.

Al pagar

  • Pague siempre con su tarjeta eWIC primero, luego SNAP, luego otros tipos de pago (efectivo, crédito, débito).
  • Antes de aprobar la compra, verifique su recibo de mitad de compra para asegurarse de que WIC esté pagando todos sus artículos de WIC.
  • Si usa cupones para artículos que no son de WIC, se recomienda que separe sus artículos de WIC y que no sean de WIC en dos transacciones. Use sus cupones con la transacción que no sea de WIC para que reciba el descuento completo.
  • Guarde su recibo Si tiene un problema en la tienda, esto ayuda a WIC a resolverlo.
  • Las tarjetas WIC de Idaho no se pueden usar en otros estados.

Beneficios

  • Los beneficios vencen a las 12:00 de la medianoche del último día del mes.
  • Los beneficios no utilizados no se transfieren al próximo mes.

Cuidando su tarjeta

  • Su tarjeta es reutilizable. No tire su tarjeta, incluso cuando se hayan utilizado todos sus beneficios.
  • Mantenga su tarjeta segura y limpia.
  • No doble, coloque a la luz directa del sol o cerca de imanes / equipos electrónicos.
  • No escriba su PIN en su tarjeta.

* Si su tarjeta es perdido, robado o dañado llame inmediatamente a la línea gratuita de Servicio al Cliente (1-877-892-3084) para desactivarla. Se le puede enviar una tarjeta de reemplazo dentro de 5-7 días hábiles. Si es dentro de los últimos 10 días del mes y no puede esperar una tarjeta de reemplazo por correo, puede visitar su clínica local de WIC para obtener una nueva tarjeta.

Sobre tu PIN

  • Su tarjeta eWIC NO funcionará hasta que se establezca un PIN.
  • Establecer o cambiar un PIN requiere la fecha de nacimiento del titular de la tarjeta y el código postal de envío.
  • Para configurar o cambiar su PIN:
    • Por teléfono: llame a la línea gratuita de atención al cliente (1-877-892-3084) y siga las instrucciones.
    • En línea: usando ebtEdge.com o la aplicación ebtEDGE
      • Cree o inicie sesión en la cuenta ebtEDGE
      • Seleccione su cuenta de WIC
      • Haga clic en "Servicios de cuenta"
      • Haga clic en "PIN Select"
    • Tiene cuatro oportunidades para ingresar su PIN correctamente en la caja registradora. Después del cuarto intento incorrecto, su tarjeta será bloqueada.
      • Puede desbloquear su tarjeta de inmediato cambiando su PIN. De lo contrario, su tarjeta se desbloqueará automáticamente a las 12:01 a.m. del día siguiente.
    • No comparta su PIN. Si alguien conoce su PIN, puede usar su tarjeta para obtener sus beneficios y esos beneficios no serán reemplazados.
Preguntas Frecuentes

Información General

¿Cuántas tarjetas WIC puede tener una familia?

  • Cada familia puede tener hasta dos tarjetas.
  • Los padres de crianza tendrán una tarjeta separada para cada niño de crianza.

¿Qué pasa si planeo mudarme o cambiar mi dirección?

  • Debe comunicarse con el personal de la clínica de WIC. Siempre asegúrese de que WIC tenga su dirección postal y código postal actuales, ya que aquí es donde se enviarán las tarjetas de reemplazo enviadas.

Beneficios

¿Qué debo hacer si necesito cambiar mis beneficios de alimentos de WIC?

  • Deberá comunicarse con su clínica de WIC para analizar cualquier posible cambio en sus beneficios de alimentos.

¿Se transferirán mis beneficios al próximo mes si no se usan?

  • No, los beneficios de alimentos de WIC que no se hayan comprado vencerán a la medianoche del último día del mes.

¿Qué hago si no puedo comprar un producto que creo que está aprobado por WIC?

  • Consulte la Lista de alimentos WIC de Idaho para asegurarse de que el producto cumpla con los requisitos
  • Verifique su saldo de beneficios para asegurarse de tener beneficios disponibles
  • Grifo "¡No pude comprar esto! " en WICShopper y complete el formulario
  • Tome fotos del producto y envíelo a WICUPC@dhw.idaho.gov para la revisión. Las fotos deben incluir:
    • nombre del producto
    • Tamaño del producto
    • Etiqueta nutricional
    • Código de barras
    • Lista de ingredientes

¿Qué hago si los beneficios se tomaron de mi tarjeta y no recibí los alimentos de la tienda?

  • Si cree que la tienda ha cometido un error, solicite hablar con el gerente de inmediato, es posible que puedan corregir el error antes de que abandone la tienda.
  • Si el gerente no puede arreglarlo, conserve su recibo y llame a su clínica de WIC, o llame a la línea gratuita de Atención al Cliente (1-844-892-3084) para presentar un reclamo.

Tarjeta y PIN

¿Qué pasa si mi tarjeta se pierde, me la roban o se daña?

  • Si pierde, le roban o daña su tarjeta, infórmela de inmediato llamando a la línea gratuita de Atención al Cliente (1-844-892-3084).

¿Qué sucede si ingreso el PIN incorrecto en el supermercado?

  • Tiene cuatro oportunidades para ingresar su PIN correcto. Después del cuarto intento, su cuenta será bloqueada.
  • Si no recuerda su PIN o ha bloqueado su cuenta, llame a la línea gratuita de Atención al Cliente (1-844-892-3084) o acceda a ebtEDGE para cambiar su PIN.
  • Su cuenta se desbloqueará automáticamente a las 12:01 am del día siguiente.

¿Qué es un PIN (Número de Identificación Personal)?

  • Su PIN es un número de cuatro dígitos que le permite usar su tarjeta WIC de Idaho en la tienda de comestibles. Su tarjeta NO funcionará hasta que seleccione su PIN. Elija cuatro números que sean fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar para otra persona.
  • Nunca le diga su PIN a nadie y no escriba su PIN en su tarjeta WIC de Idaho. Si alguien conoce su PIN, puede usar su tarjeta para obtener sus beneficios y esos beneficios no serán reemplazados.
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