Q: 사용하지 않는 음식을 다른 음식으로 대체할 수 있습니까?
A: 일부 식품은 몇 가지 대체품이 허용됩니다. 지역 WIC 클리닉에 연락하여 옵션에 대해 논의하고 식품 혜택을 변경하십시오. 매장에서는 교환이 불가능합니다.

Q: 모유 수유를 줄이거나 중단하면 어떻게 해야 합니까?
A: 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오. 영양사를 만나 가능한 옵션에 대해 논의합니다.

Q: 혜택을 사용하지 않으면 다음 달로 이월됩니까?
A: 아니오. 그 달에 구매하지 않은 WIC 식품 혜택은 다음 달로 이월되지 않습니다.

Q: 모든 WIC 참가자는 WICSHOPPER 앱에서 WIC 약속에 대한 알림을 받게 됩니까?
A: 아니요, WICSHOPPER 앱에 약속이 표시되는지 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오.

Q: 사진은 선반에 있는 제품의 실제 표현입니까?
A: 아니요, 식품 사진은 유사한 예이며 매장 선반에 있는 동일한 제품이 아닐 수 있습니다.

Q: 오늘 새 WIC 카드와 혜택을 받았습니다. WICShopper 앱에 언제 등록할 수 있나요?
A: 혜택이 할당된 후 카드가 WICShopper 앱에 로드되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

질문: MS WIC 카드가 있지만 WIC 혜택이 없습니다. 언제 WICShopper 앱에 내 카드를 등록할 수 있습니까?
A: WICShopper 앱에 카드를 등록하려면 현재 WIC 혜택이 있어야 합니다. WIC 혜택을 받으려면 WIC 예약을 위해 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오.

Q: 오늘 식료품점에서 WIC 카드를 사용했습니다. WICShopper 앱에서 내 혜택 잔액이 업데이트되지 않은 이유는 무엇입니까?
A: 현재 혜택 잔액이 WICShopper 앱에서 확인되는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

Q: WICShopper 앱에 두 개 이상의 카드를 추가할 수 있습니까?
A: 예, 다른 활성 MS WIC 카드가 있는 경우 WICSHOPPER 앱에 추가할 수 있습니다.

Q: 혜택 만료 경고의 날짜와 시간을 변경할 수 있습니까?
A: 네. 설정 > 아래로 스크롤하여 언어 선택 > 혜택 만료 알림 > 설정 저장

Q: 알림 날짜와 시간을 변경할 수 있습니까?
A: 네. 설정 > 아래로 스크롤하여 언어 선택 > 약속 알림 > 설정 저장으로 이동합니다.

Q: WICShopper 앱의 언어를 변경할 수 있습니까?
A: 네. 홈 > 메뉴 > 설정 > 언어 선택 > 설정 저장으로 이동

Q: 스캔한 식품이 혜택 플랜에 포함되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
A: 제품을 스캔하면 승인된 식품 품목이 녹색 테두리와 함께 나타납니다.

Q: WICSHOPPER 경험에 대해 질문하거나 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > 도움말 보기 또는 홈 > 평가 또는 피드백 제공으로 이동합니다.

Q: WICSHOPPER 앱을 통해 wichealth.org에 들어갈 수 있나요?
A: 예, 대시보드에서 wichealth.org에 액세스할 수 있습니다. wichealth.org에 로그인하면 WICSHOPPER 앱이 종료됩니다.

Q: 구매할 승인된 제품의 사본을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 허용 식품

Q: 내 지역에서 WIC 승인 매장을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 스토어

Q: 현재 위치에서 가장 가까운 진료소를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 클리닉 찾기

혜택 확인하기

카드 등록 후 '나의 혜택' 버튼을 누르면 남은 혜택을 확인할 수 있습니다. 제품을 스캔할 때 앱에서 해당 제품이 WIC 대상인지, 제품을 구매할 수 있는 혜택이 있는지 알려줍니다. 먼저 메인 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 새로운 "내 혜택" 버튼을 누릅니다.

이 화면에서 혜택의 카테고리를 탭하여 구매할 수 있는 제품을 보고 검색하고, 해당 카테고리의 제품에 대한 레시피를 보거나, 계산기를 사용하여 해당 카테고리에서 구매를 극대화할 수 있습니다!

• 사용 "WIC 매장” 버튼을 WICShopper 앱에서

1. WIC 지역 클리닉에서 제공하는 쇼핑 목록(메인 메뉴의 "WIC 식품 가이드" 버튼에서도 사용 가능)을 검토하고 WICShopper의 '내 혜택' 버튼을 사용하여 남은 혜택을 확인하십시오.
2. 혜택 잔액은 eWIC 카드에서 사용할 수 있는 모든 가정 식품 혜택을 식별합니다.
3. 스티커로 식별되는 승인된 WIC 소매점에서만 쇼핑하십시오.
4. 항목을 스캔하기 전에 계산원에게 eWIC 카드를 사용하고 있다고 말하십시오.
5. 사용하고 싶은 쿠폰이 있으면 계산원에게 알려주십시오.
6. 계산원은 eWIC 카드를 삽입하고 XNUMX자리 PIN을 입력하고 키패드의 Enter 버튼을 누르라고 요청할 것입니다.

*잘못된 시도는 4번만 허용됩니다. 참가자는 시스템이 자동으로 재설정되도록 거래를 시도하기 위해 다음날까지 기다리거나 Conduent의 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 1-855-897 거래를 완료하기 위해 즉각적인 지원이 필요한 경우.

7. WIC 승인 식품은 eWIC 카드에서 공제됩니다.
8. 영수증을 확인하여 항목이 올바르게 차감되었는지 확인하고 키를 눌러 구매를 확인합니다.
9. WIC가 아닌 품목을 구매하는 경우 계산원이 해당 품목에 대한 지불 방법을 묻습니다.
10. WIC 거래가 완료되면 슬라이드하라는 메시지가 표시됩니다. 카드와 신호음 또는 신호음이 울립니다.
11. 계산원이 이번 달의 잔액이 포함된 영수증을 줄 것입니다.
12. 매장을 나갈 때 eWIC 카드와 영수증을 반드시 소지하십시오.
13. 사용하지 않은 혜택은 다음 달로 이월되지 않습니다.

A: 메시지는 다음과 같습니다.

• 허용 – 이 품목은 WIC 지원 대상입니다! 하지만 알아두셔야 할 점은, 어떤 품목이 WIC 지원 대상이라고 표시되어 있더라도 WIC 식품 혜택에 포함되지 않아 WIC로 구매할 수 없는 경우가 있다는 것입니다. 예를 들어, 모유 수유 중인 여성은 통조림 생선을 구매할 수 있습니다. 만약 모유 수유 중이 아닌 여성이 WIC 지원 대상이 아니라면, WIC로 구매할 수 없습니다.our family통조림 생선은 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며, 계산대에서 통조림 생선을 구매할 수도 없습니다.
• 혜택이 충분하지 않음 – 이러한 혜택을 처방받았지만 이 범주에 스캔한 제품을 구매할 만큼 남아 있지 않습니다.
• 적격 혜택 없음 – 이는 WIC 지원 대상 제품을 스캔했지만, 해당 제품이 WIC 식품 혜택에 포함되지 않아 WIC로 구매할 수 없다는 의미입니다. 예를 들어, 1세 아동은 전지우유를 받습니다. 만약 1세 아동이 없다면, WIC로 구매할 수 없습니다.our family전지우유는 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며, 계산대에서 전지우유를 구매할 수도 없습니다.
• WIC 항목이 아님 – 이는 WIC가 이 항목을 승인하지 않았음을 의미합니다. WIC 식품 혜택과 함께 이 식품을 구입할 수 있어야 한다고 생각하는 경우 "나는 이것을 살 수 없었다!” 버튼을 누릅니다.

Q: 신선한 과일과 채소를 스캔해 보았습니다. 스캔하지 않거나 허용되지 않는 것으로 나타납니다. 왜요?

A: 앱이 신선한 과일과 채소의 특정 바코드를 스캔할 수 없거나 상점에서 자체 포장을 사용하는 경우가 있습니다.

책임 한계

Mississippi Department of Health 웹사이트에 포함된 모든 정보는 교육 목적으로만 제공되며 진단이나 치료에 사용할 수 없습니다. 이 정보는 WIC 영양 및 관련 문제에 대한 이해를 돕기 위해 제공됩니다. 소비자는 이 사이트에서 본 것 때문에 의학적 조언을 무시하거나 찾는 것을 미루어서는 안 됩니다. 영양사, 의사 및 기타 건강 관리 전문가는 다른 출처를 참조하고 이 사이트에 포함된 정보를 확인하도록 권장됩니다. 이 사이트에 포함될 수 있는 비정부 기관, 제품, 서비스 또는 정보 출처에 대한 참조는 미시시피 보건부의 직접적이든 묵시적이든 보증으로 간주되어서는 안 됩니다. 또한 부서는 웹사이트가 링크된 다른 사이트에 포함된 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

무차별 (영어)

연방 민권법 및 미국 농무부(USDA) 민권 규정 및 정책에 따라 이 기관은 인종, 피부색, 출신 국가, 성별(성 정체성 및 성적 지향 포함), 장애, 연령, 또는 이전의 시민권 활동에 대한 보복 또는 앙갚음을 기반으로 차별하는 것을 금지합니다.

프로그램 정보는 영어 이외의 언어로 제공될 수 있습니다. 프로그램 정보 (예: 점자, 큰 활자, 오디오 테이프, 미국 수화)를 얻기 위해 대체 의사 소통 수단이 필요한 장애인은 프로그램을 관리하는 전담 주 또는 지역 기관 또는 USDA의 TARGET 센터(202) 720- 2600(음성 및 TTY) 또는 (800) 877-8339로 연방 중계 서비스를 통해 USDA에 문의하십시오.

프로그램 차별 불만을 제기하려면 불만 제기자는 양식 AD-3027, USDA 프로그램 차별 불만 양식을 작성해야 합니다. 이 양식은 다음에서 온라인으로 얻을 수 있습니다. https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, USDA 사무소에서 (866) 632-9992로 전화하거나 USDA로 보내는 서신을 작성하십시오. 서신에는 고소인의 이름, 주소, 전화번호 및 주장된 차별적 조치에 대한 서면 설명이 포함되어 있어야 민권 침해 혐의의 성격과 날짜에 대해 ASCR(시민권 차관보)에 알릴 수 있습니다. 완성된 AD-3027 양식 또는 서신은 다음을 통해 USDA에 제출해야 합니다.

1. 이메일 :
   미국 농무부
   민권 담당 차관보실
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, D.C. 20250-9410; 또는
2. 팩스:
   (833) 256-1665 또는 (202) 690-7442; 또는
3. 이메일 :
   [이메일 보호]

이 기관은 동등한 기회를 제공합니다.

무차별(스페인어)

Para todos los demás programas de asistencia de nutrición del FNS, agencias estatales o locales y sus subreceptors, deben publicar la siguiente Declaración de No Discriminación:

De acuerdo con la ley Federal derechos Civiles y las normas y politicas derechos Civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prohibida de discriminar por motivos de raza, color, oriendogen género y orientación sexual), discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos Civiles.

La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación para obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL) 등) deben comunicarse con la agencia respono local administrar el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a traves del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación en el programa, el reclamante debe llenar un formulario AD-3027, formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse en línea en: https://www.usda.gov/sites /default/files/documents/USDAOASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de teléfono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violación de derechos civiles . AD-3027 공식은 USDA에 의해 다음과 같은 카르타로 제출되었습니다.

(1) 정정:

미국 농무부

민권 담당 차관보실

1400 Independence Avenue, SW Washington, DC 20250-9410; 또는

(2) 팩스:

(833) 256-1665 또는 (202) 690-7442; 영형

(3) 코 레오 일렉트로 니코 :

[이메일 보호]

Esta entidad es un proofedor que brinda igualdad de oportunidades