Compras com eWIC

Ligue para sua clínica WIC se ...

• Você tem dúvidas sobre os alimentos ou quantidades do WIC
• Você não conseguiu comprar um alimento que acredita ser aprovado pelo WIC
• Seu cartão foi perdido, roubado ou danificado

Ligue para o Atendimento ao Cliente Xerox em 1-855-222-0510  E se…

• Seu cartão foi perdido, roubado ou danificado
• Você precisa redefinir ou alterar seu PIN

Ligue para o escritório estadual do WIC em 860-509-8084 ou ligação gratuita em 1-800-741-2142 E se…

• Você está tendo problemas para fazer uma compra com seu cartão eWIC

Ligue para o WIC local Programe agora mesmo! Eles impedirão qualquer pessoa de usar seus benefícios de alimentação e o ajudarão a obter um novo cartão.

E se meu cartão não funcionar?

Ligue para o número gratuito no verso do seu cartão ou para o programa WIC local.

Quando terei meus benefícios?

Os benefícios de alimentação atuais carregados no escritório do WIC estarão disponíveis imediatamente. Os benefícios de alimentação para os próximos meses serão depositados em seu cartão eWIC às 12h00 da data de início e expirarão às 12h00 da data de término.

O que devo fazer com meu cartão depois que meus benefícios forem usados?

SALVE SEU CARTÃO eWIC! Mesmo quando todos os seus alimentos WIC forem comprados, seu cartão poderá ser reutilizado. Seu próximo conjunto de benefícios será adquirido com o mesmo cartão eWIC.

O que acontecerá se eu não puder fazer minhas próprias compras e precisar que outra pessoa faça compras para mim?

Você pode pedir a outra pessoa para fazer compras para você, se desejar. Você pode dar a eles seu cartão eWIC e PIN. Apenas certifique-se de que é alguém em quem você confia!

O que acontece se todos os alimentos WIC não forem comprados? Esses benefícios serão acumulados para o próximo mês?

Não, os benefícios que não são usados ​​expiram na data de término.

• Use a opção “Meus benefícios” no aplicativo WICShopper para capturar uma imagem de seu recibo de benefícios
• Verifique seu último recibo da loja.
• Consulte o caixa de uma mercearia ou vá ao balcão de atendimento ao cliente para obter uma impressão de seu saldo atual.
• Ligue para o número gratuito no verso do seu cartão eWIC para consultar o saldo.
• Visite a www.ebt.acs-inc.com para visualizar e imprimir seu saldo.

• Compre o que você precisa. Você não precisa comprar todos os alimentos de uma só vez!
• Tenha seu cartão em mãos na finalização da compra.
• Passe seu cartão eWIC no início da transação.
• Insira seu PIN e pressione o botão Enter no teclado.
• O caixa fará a varredura de seus alimentos.
• As transações WIC são consideradas Débito, não Crédito. Você pode precisar informar ao caixa que sua compra deve ser cobrada como uma transação de Débito.
• Se você tentou comprar alimentos que estão em sua lista WIC e outros itens não WIC na mesma transação, mas a transação foi negada, tente separar os alimentos WIC dos itens não WIC em 2 transações diferentes.
• A quantidade de alimentos aprovados e o valor em dólares de frutas e vegetais que você comprar serão deduzidos de sua conta WIC.
• O caixa lhe dará um recibo que mostra o saldo de benefícios remanescente e a data de vencimento dos benefícios.
• É importante sempre lembrar de passar seu cartão eWIC antes de qualquer outra forma de pagamento.
• Qualquer saldo remanescente pode ser pago em dinheiro, EBT, SNAP ou outra forma de pagamento aceita pela loja.

Um PIN é um número secreto de quatro dígitos que, junto com o cartão, permite o acesso aos seus benefícios WIC. Ao selecionar um PIN, escolha quatro números que sejam fáceis de lembrar, mas difíceis para outra pessoa descobrir (por exemplo, o aniversário de seus pais ou filhos).

• NÃO escreva o seu PIN no cartão.
• NÃO dê o seu PIN a ninguém que não queira usar o seu cartão. Se alguém souber seu PIN e usar seu cartão para obter seus benefícios de alimentação sem sua permissão, esses benefícios não serão substituídos.

E se eu esquecer meu PIN ou quiser alterá-lo?

Você pode alterar seu PIN de várias maneiras:

• Visite sua conta online em www.ebt.acs-inc.com
• Ligue para o número gratuito no verso do seu cartão eWIC.

E se eu inserir o PIN errado?

NÃO tente adivinhar seu PIN. Se o PIN correto não for inserido na terceira tentativa, seu PIN será bloqueado. Isso é feito para evitar que alguém adivinhe seu PIN e receba seus benefícios de alimentação. Existem duas maneiras de desbloquear seu cartão:

• Ligue para o número gratuito no verso do seu cartão eWIC
• Espere até meia-noite e sua conta será desbloqueada automaticamente