Отримати допомогу!

Західна Вірджинія eWIC

Ласкаво просимо до WIC!
Як знайти офіс чи номер телефону WIC
Як знайти магазин WIC
  • Використовувати "Магазини WIC” у програмі WICShopper
  • Знайдіть табличку «WIC Accepted Here».
WICShopper - Часті запитання (FAQ)

Будь ласка, запиши: Якщо ви хочете надіслати запитання щодо програми WICShopper, надішліть електронний лист [захищено електронною поштою]

Відскануйте штрих-код або введіть ключ UPC:

Q: Я просканував деякі продукти або ввів номер UPC і бачу різні повідомлення. Що вони означають?

A:

  • Дозволено – Ці предмети дозволені WIC. Це чудовий спосіб дізнатися, чи дозволена їжа WIC. Єдине, що слід знати: ви можете бачити, що певний продукт дозволений, але він не входить до ваших пільг на харчування WIC, тому ви не можете купити його за допомогою WIC. Поки переваги WIC не будуть зв’язані з програмою WICShopper, це повідомлення «дозволено» може не застосовуватися до переваг вашої родини. Наприклад, однорічна дитина отримує незбиране молоко. Якщо у вашій родині немає однорічної дитини, незбиране молоко не буде частиною ваших пільг на харчування WIC, і ви не зможете купити незбиране молоко в касі.
  • Не є предметом WIC – Це означає, що WIC не схвалив цей пункт. Якщо ви вважаєте, що маєте змогу придбати цю їжу з перевагами їжі WIC, повідомте нам про це, вказавши «Я не міг це купити!» [HC(3]) у цій програмі.
  • Неможливо ідентифікувати – Це означає, що програма не може зчитувати штрих-код. Якщо з будь-якої причини програмі важко прочитати штрих-код, ви отримаєте це повідомлення. Ви також можете скористатися кнопкою Key Enter UPC у програмі, щоб ввести 12-значний номер UPC, розташований під штрих-кодом.

Q: Я спробував сканувати свіжі фрукти та овочі. Або вони не сканують, або з’являються як заборонені. чому

A: Програма не може сканувати свіжі фрукти та овочі. Але хороша новина полягає в тому, що ви можете сканувати заморожені фрукти та овочі.

Я не міг цього купити!

Q: Коли б я використав, "Я не міг цього купити”? І що це?

A:  "Я не міг цього купити!” дає змогу повідомити WIC, коли продукт харчування, який ви намагаєтесь купити за пільги на харчування WIC, не отримують на касі. Коли ви використовуєте «Я не міг це купити» в додатку WICShopper, ми отримаємо сповіщення в офісі WIC штату. Ми перевіряємо всі продукти, про які ви нам повідомляєте, і співпрацюємо з магазинами, щоб зробити дозволені продукти доступними для вас!

Q: Якщо я вважаю, що можу купити їжу WIC і скажу вам, коли я дізнаюся, чи додали мій продукт?

A: Ви можете перевірити, відсканувавши товар під час наступного візиту.

JPMA, Inc.