6 種查看帳戶餘額的方法

• 在 WICShopper 中註冊您的卡並點擊“我的好處“。
• 撥打免費客戶服務熱線 (1-844-892-3084).
• 請收銀員滑動您的卡以查看餘額。
• 檢查上次收據的底部是否有餘額。
• 登錄帳戶 ebtEDGE.com 或在 ebtEDGE 應用程序中。
• 請您當地的 WIC 辦公室列印您的福利餘額。

福利到期

• 福利在當月最後一天的午夜 12:00 到期。
• 未使用的福利不會結轉到下個月。

福利問題？

如果您對 WIC 福利有任何疑問或需要進行更改，請聯絡您當地的 WIC 辦公室。診所的聯絡資訊可以在 WICShopper 中找到，點擊“尋找 WIC 辦公室“。

查找 WIC 商店

• 點按“WIC 商店和市場”在 WICShopper 中查找您附近的商店。
• 在商店入口處尋找“WIC Accepted Here”標誌。

購買您的 WIC 食品

• 買你需要的。 您不必一次購買所有食物。
• 密切關注您的可用福利。
  • 您對脫脂或 1% 牛奶、2% 牛奶、 or 全脂牛奶？
  • 你對低脂/脫脂酸奶有好處嗎 or 全脂酸奶？
• 您可以購買任何新鮮水果和蔬菜（包括有機的！），只要不添加調味料、蘸醬、堅果等成分即可。
  • 適用於水果和蔬菜 只能：如果該項目符合愛達荷州 WIC 食品清單中的水果和蔬菜要求，則應在登記處付款。 即使在使用 WICShopper 時將水果或蔬菜掃描為“不是 WIC 項目”也是如此“掃描條形碼“或”物品搜尋“ 特徵。
  • 使用自助結帳嗎？如果散裝產品上貼有 4-5 位數字和迷你條碼的小標籤，請使用自助結帳畫面透過 4-5 位數字來尋找商品。這樣，WIC 就應該支付農產品的費用。

結賬時

• 始終先使用您的 WIC 卡付款，然後是 SNAP，然後是其他類型的付款（現金、信用卡、借記卡）。
• 在批准購買之前，請檢查您的中期購買收據，以確保 WIC 為您的所有 WIC 物品付款。
• 如果使用優惠券購買非 WIC 物品，建議您將您的 WIC 和非 WIC 物品分成兩筆交易。 在非 WIC 交易中使用您的優惠券，以便您獲得全額折扣。
• 保留收據。 如果您在商店遇到問題，這有助於 WIC 解決問題。
• 愛達荷州 WIC 卡不能在其他州使用。

關於您的 PIN 碼

• 您的 PIN 碼是一串四位數字，可讓您在雜貨店使用愛達荷州 WIC 卡。在您選擇 PIN 碼之前，您的卡片將無法使用。
• 設置或更改 PIN 需要持卡人的出生日期和郵寄郵政編碼。
• 選擇四個您容易記住但別人難以猜到的數字。
• 要設置或更改您的 PIN：
  • 電話：撥打免費客戶服務專線（1-877-892-3084) 並按照說明進行操作。
  • 在線：使用 ebtEDGE.com 或 ebtEDGE 應用程序
    • 創建或登錄 ebtEDGE 帳戶
    • 選擇您的 WIC 帳戶
    • 點擊“PIN選擇”
  • 您有四次機會在收銀台正確輸入您的 PIN。 在第四次錯誤嘗試後，您的卡將被鎖定。
    • 您可以通過更改 PIN 立即解鎖您的卡。 否則，您的卡將在第二天凌晨 12:01 自動解鎖。
  • 請勿與任何人分享您的 PIN 碼或將其寫在您的 WIC 卡上。如果有人知道您的 PIN，他們可以使用您的卡片來獲取您的福利，並且這些福利將不會被取代。

保養您的卡片

• 您的卡可以重複使用。 即使您的所有福利已用完，也不要扔掉您的卡。
• 保持您的卡安全和清潔。
• 請勿彎曲、放置在陽光直射處或靠近磁鐵/電子設備。
• 不要將您的 PIN 寫在您的卡上。

凍結或更換卡

• 如果您的卡是 丟失、被盜或損壞 立即撥打免費客戶服務熱線（1-877-892-3084）或訪問 埃博特邊緣 凍結或停用您的卡。
  • 如果您的卡片被凍結，它將阻止任何交易被批准，直到您解除凍結，您可以隨時解除凍結。 
  • 如果您需要更換卡，我們可以在 5-7 個工作天內郵寄給您。
    • 如果是在月底的最後 10 天內，而您無法等待郵寄的替換卡，您可以前往當地的 WIC 辦公室獲取新卡。

如果我無法購買我認為已獲得 WIC 批准的產品，我該怎麼辦？

• 檢查愛達荷州 WIC 食品清單，確保產品符合要求。
• 檢查您的福利餘額，以確保您的福利包含該項目。
• 點按“我買不起這個！” 在 WICShopper 中填寫表格。