Summer EBT Frequently Asked Questions 

Q: Who qualifies for Summer EBT?

A:    For the 2021-2022 school year, children must meet both requirements:

• Children must have been enrolled in a participating school district in grades Pre-K–12^th A list of participating schools can be found at Chickasaw.net/SummerEBT.
• Children must qualify for free or reduced-cost meals and have submitted the 2021-2022 free or reduced-cost meals application to their school, OR be enrolled in a school that participated in the Community Eligibility Provision (CEP) or Provision 2 or 3 federal program in 2021-2022.

Q: My child qualifies for free and reduced-cost meals but attends an online virtual charter school. Does my child qualify for Summer EBT?

A:   No. Only children who are enrolled in a school that serves in-person meals through the National School Lunch Program qualify for Summer EBT benefits. These rules are set by the U.S. Department of Agriculture. For information about other programs and services, call the Summer EBT office at (580) 272-1178 or (844) 256-3467 (8 a.m. to 5 p.m., Monday-Friday).

Q: When can I purchase foods?

A:    Funds are available on the first of each month for three benefit months:

• May 1
• June 1
• July 1

Unused benefits roll over each month and all benefits expire at midnight Sept. 14.

Q: Can I use my Summer EBT card at self-checkout?

A:    Yes, you can use your Summer EBT card in self-checkout lanes at Summer EBT approved Walmart stores.

• Separate Summer EBT foods from WIC foods, if using both cards. Summer EBT and WIC cannot be used in the same transaction.
• Scan Summer EBT approved foods.
• Swipe Summer EBT card and follow on-screen instructions to checkout.

Q: Can I use my Summer EBT card for online shopping?

A:  Yes, your Summer EBT card can be used to shop online with Sooner Grocery stores by using SoonerFoods.com online grocery ordering option with in-store transactions. 

Q: What if my item does not scan as an approved selection at the register?

A:    You may have selected a food item that is the wrong size or wrong brand.

• You may not have enough of that item in your balance.
• You can choose to pay for that item or ask the cashier to void the item.
• You can report the item to our office so we may investigate. In the WIC Shopper app, go to “I can’t buy this!” located on the home page, fill in the required fields and take a clear picture of the product barcode (this is important as the app asks for nutrition facts/barcode) and the front of the product. You can also take a picture of the barcode and front of the product and call the Summer EBT office at (580) 272-1178 or (844) 256-3467 while in the store (8 a.m. to 5 p.m., Monday-Friday). We can review items and add them to our approved foods list if they meet requirements.
• You can use the Summer EBT Shopper app feature “Scan Barcode” to help you find approved foods and check to see if they are in your balance. The scan barcode feature works best when you have registered your Summer EBT card in the app.

Q: If the store is out of certain items like milk or bread, will I lose my benefits?

A:    Summer EBT benefits now roll over each month. You do not have to worry about your benefits expiring until midnight Sept. 14.

• We recommend you start shopping at the beginning of the benefit period and shop throughout the month to ensure you get all your benefits. You can shop multiple times in a month.
• You can try shopping at another approved store in your area.

Q: Can I get 2% or whole milk with summer EBT?

A:    No, Summer EBT cards cannot be used to buy whole milk or 2% milk. Summer EBT allows low-fat (1% or ½%), fat free (skim) milk and buttermilk.

• Low-fat milk is a healthy choice for you and your family.
• We understand some people are not used to the taste of low-fat milk.
• Here are some tips for introducing low-fat milk to your family:
  • When moving to low-fat milk, take your time.
  • Try mixing whole or reduced fat (2%) with the low-fat milk for a few days. This will help your kids get used to the new taste. After a few days, try using only the low-fat milk.
  • Try using the low-fat milk in your cereal. 

Q: My child is lactose intolerant. Are there other milk options?

A:   Yes, you can buy lactose free milk with your Summer EBT card. It must be fat free or low-fat.

Q: My family cannot drink all the milk before it expires. What should I do?

A:    If you have freezer space, milk can be frozen.

       There are also shelf-stable milk options such as dry milk (powder milk) and evaporated milk (canned milk).

Q: I have two kids. Can I buy a 2-pound block of cheese?

A:   Yes, cheese can now be purchased in 8, 16 and 32 oz. sizes.

Q: I have 8 oz. of cereal left on my benefits but I cannot buy an 8 oz. box. What can I do?

A:    When buying cereal, planning ahead is the best way to take advantage of all your benefits. Before you make your purchases, add up the total amount of your boxes to make sure you are getting the most out of your benefits.

       Each child is issued 18 oz. of cereal each month. You can buy cereal boxes from 11.8 oz. to 36 oz. Benefits roll over so if you have a remaining balance from the first month, it will be added to your balance for the second month. Your benefits expire at midnight Sept. 14.

Q: What if the store does not have a 16 oz. loaf of bread?

A:    Approved stores must carry bread in the correct size. The store may be out of stock.

• Ask store personnel if they have 16 oz. loaves of bread anywhere else in the store or in the back of the store.
• If the store is out of stock, ask a store manager when their next shipment comes in so you can plan your next shopping trip.
• You can buy other whole grain options including brown rice, bulgur, oatmeal, soft corn tortillas, whole wheat pasta and whole wheat tortillas. See your food card for the approved package sizes.

Q: My child is allergic to gluten, what can I get instead of bread?

A:   Soft corn tortillas, brown rice and oatmeal are a gluten free alternative to bread. Look at your food card for package sizes. 

Q: Why did I have to pay for my fruits and vegetables when I have money in my balance?

A:   Sometimes items will have a new barcode that we do not have in our system. We see this most often with fruits and vegetables. If you find something that is not approved by Summer EBT but you think it should be, take a picture of the barcode or write down the number and give us a call to let us know. The store is unable to add items to our approved list, but we can look into it and add the item if it is something that should be approved.

Q: How do the peanut butter/beans/peas buying options work?

A:    Each child is issued one unit in the peanut butter/beans/peas category.

• 1 container of peanut butter

       OR

• 1 pound of dry beans

       OR

• 4 cans of canned beans (4 cans = 1 unit)

 

       Your food card shows container/can sizes, brands allowed and items not allowed. You can use the Summer EBT Shopper app to help you find approved foods and check to see if they are in your balance.

Q: Can I use coupons with Summer EBT?

A:   You may use coupons. With “two for one” or similar coupons, the SEBTC program will pay for one and you will receive the other free. With “cents off” coupons, the coupon amount will be deducted from the price paid by the SEBTC program.

Q: Can I use Summer EBT in all stores, such as Dollar General, convenience stores/quick stops and other places not on the approved grocery list?

A:  Summer EBT stores must meet WIC regulations. Not all stores have the variety of foods that WIC and Summer EBT provide, such as fresh and frozen produce, and are therefore not an approved store.

Q: I lost or misplaced my card, what can I do?

A:  Call our office at (580) 272-1178 during business hours and we will send a replacement. Please note, once a new card is issued it will deactivate your current card. 

Q: Can I buy canned fruits?

A:  Yes, you can purchase any variety of whole or cut shelf-stable fruits without any added fats, oils, sugars or sodium (salt). Canned or single serve containers, including fruit cups in their own juice or 100% juice or fruit cups with no added spices are allowed. Applesauce with fruit flavors is allowed, such as strawberry applesauce, as well as cinnamon applesauce with no added sugar. Organic fruits and any shelf-stable canned or cut fruit that has fruit as the first ingredient listed is allowed. Fruits in syrup are not approved with your SEBTC package. 

Q: Can I buy canned vegetables?

A: Yes, you can purchase regular or low in sodium (salt) canned vegetables and vegetables without added noodles, nuts or sauces. Immature beans including green beans and sprouts, peas or lentils are allowed. Canned or single serve containers are allowed. Vegetables must be the first ingredient listed. Organic vegetables and shelf-stable mixed vegetables with added spices or herbs are allowed. Canned potatoes of any variety are allowed.

Preguntas frecuentes sobre el Programa de EBT de verano

 

P: ¿Quién califica para el EBT de verano?

R:    Para el año escolar 2021-2022, los niños deben cumplir los dos requisitos siguientes:

• Los niños deben haber estado inscritos en un distrito escolar participante en los grados de Pre-K a 12 grado. Encontrará una lista de escuelas participantes en Chickasaw.net/SummerEBT.
• Los niños deben calificar para comidas gratis o de bajo costo y deben haber enviado la solicitud para comidas gratis o de bajo costo para 2021-2022 a su escuela O deben estar inscritos en una escuela que haya participado en la Disposición de elegibilidad de la comunidad (CEP) o en el programa federal de la disposición 2 o 3 en 2021-2022.

P: Mi hijo califica para comidas gratis o de bajo costo, pero asiste a una escuela autónoma de clases virtuales. ¿Califica mi hijo para EBT de verano?

R:    No. Solo los niños inscritos en una escuela que sirve comidas en persona por medio del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (National School Lunch Program) califica para los beneficios de EBT de verano. Estas reglas las fija el Departamento de Agricultura de EE. UU. Para obtener información sobre otros programas y servicios, llame a la oficina de EBT de verano al (580) 272-1178 o al (844) 256-3467 (de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes).

P: ¿Cuándo puedo comprar comida?

R:    Los fondos están disponibles el primer día de cada mes para los tres meses del beneficio:

• 1 de mayo
• 1 de junio
• 1 de julio

Los beneficios no usados se pasan al siguiente mes y todos los beneficios vencen a la medianoche del 14 de sept.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta de EBT de verano en las cajas de autoservicio?

R:    Sí, puede usar su tarjeta de EBT de verano en las cajas de autoservicio en las tiendas Walmart aprobadas por el EBT de verano.

• Separe la comida EBT de verano de la comida WIC, si usa ambas tarjetas. No se puede usar EBT de verano y WIC en la misma transacción.
• Escanee la comida aprobada por EBT de verano.
• Pase la tarjeta EBT de verano y siga las instrucciones en pantalla para pagar.

 

P: ¿Puedo usar mi tarjeta EBT de verano para comprar en línea?

R:  Sí, su tarjeta EBT de verano se puede usar para comprar en línea con las tiendas Sooner Grocery mediante la opción de pedidos de comestibles en línea de SoonerFoods.com con transacciones en la tienda.

P: ¿Qué sucede si mi artículo no se escanea como una selección aprobada en la caja registradora?

R:    Es posible que haya seleccionado una comida que sea del tamaño o de la marca incorrecta.

• Es posible que no tenga suficiente de ese artículo en su saldo.
• Puede optar por pagar el artículo o pedirle al cajero que lo anule.
• Puede informar del artículo a nuestra oficina para que podamos investigar. En la aplicación Shopper de WIC, vaya a “I can’t buy this!” (¡No puedo comprar esto!) que está en la página de inicio, complete los campos obligatorios y tome una fotografía clara del código de barras del producto (es importante ya que la aplicación pide la información nutricional/código de barras) y la parte delantera del producto. También puede tomar una fotografía del código de barras que está en la parte de enfrente del producto y llamar a la oficina de EBT de verano al (580) 272-1178 o al (844) 256-3467 mientras se encuentre en la tienda (8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes). Podemos revisar los artículos y agregarlos a nuestra lista de comidas aprobadas, si cumplen los requisitos.
• Puede usar la función de la aplicación Shopper de EBT de verano “Scan Barcode” (Escanear código de barras) que lo ayudará a encontrar artículos aprobados y revisar si están en su saldo. Esta función de código de barras funciona mejor si usted ya registró su tarjeta EBT de verano en la aplicación.

P: Si en la tienda se agotaron ciertos artículos como leche o pan, ¿perderé mis beneficios?

R:    Ahora, los beneficios de EBT de verano se pasan al siguiente mes. No tiene por qué preocuparse de sus beneficios que vencen hasta la medianoche del 14 de sept.

• Le recomendamos que empiece a comprar a inicios del período de beneficios y lo siga haciendo durante todo el mes para asegurarse de recibir todos los beneficios. Puede comprar varias veces en un mes.
• Puede probar a comprar en otra tienda aprobada en su área. 

P: ¿Puedo recibir leche entera o al 2 % con EBT de verano?

R:    No, las tarjetas de EBT de verano no se pueden usar para comprar leche entera ni al 2 %. EBT de verano permite que compre leche semidescremada (al 1 % o al 0.5 %), leche descremada y suero de leche (buttermilk).

• La leche semidescremada es una opción saludable para usted y su familia.
• Comprendemos que algunas personas no están acostumbradas al sabor de la leche semidescremada.
• Estos son algunos consejos para que su familia comience a consumir leche semidescremada:
  • Tómese su tiempo cuando se cambie a leche semidescremada.
  • Trate de mezclar leche entera o baja en grasa (al 2 %) con la leche semidescremada durante algunos días. Esto ayudará a que sus hijos se acostumbren al nuevo sabor. Después de unos días, trate de usar únicamente la leche semidescremada.
  • Pruebe usar la leche semidescremada en el cereal.

P: Mi hijo es intolerante a la lactosa. ¿Hay otras opciones de leche?

R:    Sí; puede comprar leche deslactosada con su tarjeta de EBT de verano. Debe ser descremada o baja en grasa.

P: Mi familia no puede tomar toda la leche antes de que caduque. ¿Qué debo hacer?

R:    Si tiene espacio en el congelador, la leche se puede congelar.

Hay también opciones de leche de larga conservación a temperatura ambiente, como la leche deshidratada (en polvo) y la leche evaporada (en lata).

P: Tengo dos hijos. ¿Puedo comprar un bloque de queso de 2 libras?

R:    Sí, el queso ahora se puede comprar en tamaños de 8, 16 y 32 oz.

P: Me quedan 8 oz de cereal en mis beneficios, pero no puedo comprar una caja de 8 oz. ¿Qué puedo hacer?

R:    Cuando compre cereal, la mejor forma de aprovechar todos sus beneficios es planificar con antelación. Antes de comprar, sume la cantidad total de sus cajas para asegurarse de que está aprovechando al máximo sus beneficios.

A cada niño se le autorizan 18 oz de cereal cada mes. Puede comprar cajas de cereal de 11.8 hasta 36 onzas. Los beneficios se pasan al siguiente mes, así que, si tiene un saldo positivo del primer mes, se le agregará al saldo para el segundo mes. Sus beneficios vencen a la medianoche del 14 de sept. 

P: ¿Qué sucede si la tienda no tiene una presentación de pan de 16 oz?

R:    Las tiendas aprobadas deben tener pan en el tamaño correcto. Es posible que se haya agotado el producto en la tienda.

• Pregunte al personal de la tienda si tienen presentaciones de pan de 16 onzas en otras partes de la tienda o en la bodega.
• Si se agotó el producto en la tienda, pregúntele al gerente cuándo llega el próximo surtido, para que pueda planificar su próximo viaje de compras.
• Puede comprar otras opciones de granos integrales, incluyendo arroz integral, bulgur, avena, tortillas de maíz, pasta de trigo integral y tortillas de trigo integral. Consulte su tarjeta de comida para informarse sobre los tamaños de paquetes aprobados.

P: Mi hijo es alérgico al gluten, ¿qué me pueden dar en lugar de pan?

R:    Las tortillas de maíz, el arroz integral y la avena son una alternativa sin gluten. Consulte su tarjeta de comida para informarse sobre los tamaños de paquetes.

P: ¿Por qué tuve que pagar por mis frutas y verduras si tengo dinero en mi saldo?

R:    Algunas veces los artículos tendrán un código de barras nuevo que no esté en nuestro sistema. Esta situación se da con más frecuencia en las frutas y vegetales. Si encuentra algo que no está aprobado por EBT de verano, pero que cree que debería estarlo, tome una foto del código de barras o anote el número y llámenos por teléfono para informarnos. La tienda no puede agregar artículos a nuestra lista aprobada, pero nosotros podemos revisarla y agregar el artículo si se trata de algo que debería estar aprobado.

P: ¿Cómo funcionan las opciones de compra de mantequilla de maní/frijoles/guisantes?

R:    A cada niño se le autoriza una unidad en la categoría de mantequilla de maní/frijoles/guisantes.

• 1 envase de mantequilla de maní

O

• 1 libra de frijoles deshidratados

O

• 4 latas de frijoles enlatados (4 latas = 1 unidad)

Su tarjeta de comida muestra los tamaños de envases/latas, las marcas permitidas y los artículos que no se permiten. Puede usar la aplicación Summer EBT Shopper que lo ayudará a encontrar comidas aprobadas y revisar si están en su saldo. 

P: ¿Puedo usar cupones con EBT de verano?

R:   Usted podría usar cupones. Con los cupones “dos por uno” u otros similares, el programa SEBTC pagará uno y usted recibirá el otro gratis. Con los cupones de “centavos de descuento”, la cantidad del cupón se descontará del precio que paga el programa SEBTC.

P: ¿Puedo usar EBT de verano en todas las tiendas, como Dollar General, tiendas de conveniencia/parada rápida (quick stops) y otros lugares que no están en la lista de compras aprobadas?

R:  Las tiendas de EBT de verano deben cumplir las reglamentaciones de WIC. No todas las tiendas tienen la variedad de comida que tienen WIC y EBT de verano, como productos perecederos frescos y congelados, y por eso no son una tienda aprobada.

P: Perdí o no encuentro mi tarjeta, ¿qué puedo hacer?

R:  Llame a nuestras oficinas al (580) 272-1178 en el horario de atención y le enviaremos la reposición. Tenga en cuenta que una vez se emita una tarjeta nueva, su tarjeta actual quedará desactivada.

P: ¿Puedo comprar frutas enlatadas?

R:  Sí, puede comprar cualquier variedad de frutas enteras o en trozos, que se conserven a temperatura ambiente, sin ninguna grasa, aceite, azúcar o sodio (sal) añadidos. Se permiten los recipientes enlatados o de una porción, incluyendo tazas de frutas en su propio jugo, jugos 100 % o tazas de fruta sin especias añadidas. Se permite la salsa de manzana con sabor de fruta, como salsa de manzana de fresa y salsa de manzana de canela sin azúcar añadida. Se permiten las frutas orgánicas y cualquier fruta enlatada o en trozos que se conserve a temperatura ambiente y tenga fruta como primer ingrediente en la lista. Las frutas en jarabe no están aprobadas en su paquete de SEBTC.

P: ¿Puedo comprar vegetales enlatados?

R: Sí, puede comprar vegetales enlatados regulares o con bajo contenido de sodio (sal) o vegetales sin fideos, nueces o salsas añadidas. Se permiten los frijoles inmaduros, incluyendo judías verdes y retoños, guisantes y lentejas. Se permiten los recipientes enlatados o de una porción. Los vegetales deben ser el primer ingrediente en la lista. Se permiten vegetales orgánicos y mezcla de vegetales que se conserven a temperatura ambiente con especias o hierbas de cocina añadidas. Se permiten las papas enlatadas de cualquier variedad.