Derechos y responsabilidades de WIC en Kentucky

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Inglés

Programa de mercado de agricultores WIC y WIC de Kentucky
Derechos y responsabilidades

¿Necesitas ayuda? Si tiene dificultades para comprender o leer inglés o tiene una discapacidad, hay asistencia lingüística gratuita u otras ayudas y servicios disponibles previa solicitud.

Mis derechos:
Alimentos de WIC: Si yo o mi hijo/a cumplo con los requisitos para el programa WIC, recibiré una tarjeta electrónica WIC para comprar alimentos saludables en el supermercado. Los alimentos saludables del programa WIC me ayudarán a comer sano, pero no cubrirán todas mis necesidades mensuales. Recibiré información sobre mi paquete de alimentos WIC y dónde comprar.

Educación nutricional y apoyo a la lactancia materna: Recibiré información sobre nutrición parapics que me interesan. WIC me ayudará y apoyará con la lactancia materna.

Información y referencias de atención médica: WIC compartirá información sobre vacunas, cómo encontrar un médico y otros servicios que pueda necesitar o en los que pueda estar interesado.

Cortesía común: WIC y el personal de la tienda me tratarán de manera justa y equitativa, con cortesía y respeto; a cambio, trataré al programa WIC y al personal de la tienda con cortesía. Si tengo dudas con mi experiencia de compra de WIC, me comunicaré con mi oficina de WIC o con la oficina estatal de administración de proveedores de WIC al 1-877-597-0367

Información de transferencia de WIC: Puedo transferirme a otra oficina de WIC fuera de Kentucky. Puedo pedirle al personal de WIC que me brinde información de transferencia para proporcionársela a mi nueva oficina de WIC. (Verificación de Certificación también llamada VOC).

Trato Justo/Derecho a Presentar una Queja: Los estándares de elegibilidad y participación en el programa WIC son los mismos para todos, independientemente de su raza, color, origen nacional, sexo, discapacidad o edad. Tengo derecho a presentar una queja si siento que el personal de WIC o de la tienda me ha tratado injustamente.

Audiencia justa: Puedo solicitar una Audiencia Imparcial si no estoy de acuerdo con una decisión sobre mi elegibilidad para WIC. Los procedimientos de Audiencia Imparcial son... posted en mi oficina de WIC.

Asistencia de comunicación gratuita: Entiendo que si tengo dificultad para entender o leer inglés o tengo una discapacidad; asistencia lingüística gratuita u otras ayudas y servicios están disponibles previa solicitud.

Privacidad: Mi información es privada. Entiendo que los datos de WIC de mi hijo pueden compartirse con otros programas del Departamento de Salud Pública de Kentucky, como las vacunas. Si me investigan por abuso del programa WIC, es posible que se comparta mi información.

Apoderado: Entiendo que puedo designar apoderados para que actúen en mi nombre para los servicios de WIC. Todos los apoderados deben cumplir con estos Derechos y Responsabilidades.

Mis responsabilidades:
Proporcione información correcta:

Al firmar el formulario de Registro, Autorizaciones, Certificaciones y Consentimiento CH-5, certifico que la información que proporciono para mi determinación de elegibilidad para WIC es correcta, a mi leal saber y entender. Esto incluye identidad, estado de embarazo, dirección, tamaño del hogar, ingresos del hogar y elegibilidad para Medicaid, SNAP (Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria), TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas).
Informaré al personal de WIC si cambian los ingresos, la dirección o el número de teléfono de mi hogar.

Participación en el programa WIC:

Si no participo (recojo/asisto a mi cita o solicito) mis beneficios de alimentos o los de mi hijo durante dos meses seguidos, yo o mi hijo seremos eliminados del programa WIC. Puedo comunicarme con mi oficina de WIC para solicitar que me reintegren si me queda elegibilidad en mi período de certificación o que me recertifiquen.
Si recibo tarde mis beneficios de alimentos o los de mi hijo, es posible que no reciba todos los beneficios de alimentos de ese mes, los beneficios de alimentos pueden reducirse según la cantidad de días restantes en mi ciclo de beneficios o el de mi hijo. Tarjeta eWIC:
Es mi responsabilidad mantener segura mi tarjeta eWIC y mi PIN confidencial. . (Solo comparte tu tarjeta o PIN con personas que hayas identificado como apoderado)
Si pierdo, me roban o dañan mi tarjeta eWIC, debo llamar a la oficina de WIC para obtener ayuda.

Abuso de WIC:

Si tergiversa, oculto u oculto hechos para obtener WIC, es posible que se me solicite que devuelva el valor de los alimentos recibidos y que se me retire del programa WIC.
El comportamiento disruptivo, la amenaza de abuso o el abuso físico de cualquier personal, proveedor o personal del mercado de agricultores es una violación de las regulaciones del programa WIC y puede resultar en la descalificación del programa.
Entiendo que las siguientes violaciones pueden resultar en la descalificación del programa y el reembolso de los beneficios de alimentos que se me otorgaron y someterme a sanciones civiles o penales.
procesamiento bajo la ley estatal y federal:
- Intercambiar alimentos suplementarios por dinero en efectivo, crédito o alimentos que no sean de WIC
- Comprar alimentos que no pertenecen a WIC o artículos alimenticios no autorizados;
- Comprar alimentos complementarios que excedan lo que me entregaron; y
- Vender u ofrecer vender mis alimentos de WIC o mis beneficios de WIC, o el extractor de leche emitido por WIC, ya sea verbalmente, en forma impresa o en línea, o permitiendo que otra persona lo haga.
- Participar en más de un Programa WIC y/o Programa de Alimentos Especiales de Productos Básicos (CSFP) al mismo
  en las transacciones.
Si le doy a alguien mi tarjeta eWIC y mi PIN y hace un mal uso de mis beneficios de alimentos, los alimentos no serán reemplazados.

El programa WIC de Kentucky es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades. Consulte a continuación para obtener información sobre cómo presentar una queja de derechos civiles.

De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las regulaciones y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA), esta institución tiene prohibido discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluido
identidad de género y orientación sexual), discapacidad, edad o represalias por actividades anteriores de derechos civiles.

La información del programa puede estar disponible en otros idiomas además del inglés. Las personas con discapacidad que requieran
medios alternativos de comunicación para obtener información sobre el programa (p. ej., Braille, letra grande, cinta de audio, formato americano).
Lenguaje de Señas), debe comunicarse con la agencia estatal o local responsable que administra el programa o con la agencia del USDA.
Centro TARGET en (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio de retransmisión federal al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación en el programa, el demandante debe completar un formulario AD-3027, Programa USDA
Formulario de queja por discriminación que se puede obtener en línea en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-
17Fax2Mail.pdf, desde cualquier oficina del USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida al USDA. El
La carta debe contener el nombre, dirección, número de teléfono y una descripción escrita del presunto demandante.
acción discriminatoria con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza
y fecha de una presunta violación de derechos civiles. El formulario o carta AD-3027 completo debe enviarse al USDA por:
1. correo:
Departamento de Agricultura de EE.UU
Oficina del Subsecretario de Derechos Civiles
1400 Independence Avenue, SW
Washington, DC 20250-9410; o
2. fax:
(833) 256-1665 o (202) 690-7442; o
3. correo electrónico:
[email protected]